Politica de reembolso

DEVOLUCIONES Y CAMBIO

Si no está satisfecho con su nuevo artículo, aceptaremos una devolución o cambio de la mercancía comprada en Kincgi.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Si este plazo ha pasado, no podemos aceptar una devolución.

Situación a - NO ES MI ESTILO:

Para solicitar una devolución o cambio, envíe un correo electrónico a Support@kincgi.com con su motivo. En este caso, el cliente es responsable de todos los gastos de envío.

Situación b - Artículos DEFECTUOS o REPARACIONES :

Si hay un problema de calidad cuando recibe su producto, comuníquese con nosotros por correo electrónico con fotos que puedan describir la situación claramente y el motivo a Support@kincgi.com. En el caso, consultaremos con la empresa de entrega para ver quién sería el responsable. la tarifa de envío de devolución.

• Tenga en cuenta que los costos de envío originales pagados por el cliente no serán reembolsados.
• Los artículos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original.
• Los artículos devueltos sin nuestro conocimiento no serán aceptados y serán devueltos al remitente.
• No aceptaremos devoluciones y no somos responsables de los artículos de joyería de Simple Rituales comprados a otros minoristas.